[긴급, 중요] 상품검색 오류의 조치사항 안내
풀사원 2022-11-16


안녕하세요.

풀'사원입니다.



풀'스토리 이용자분들의 편의를 생각해서 최근 검색기능을 변경하였는데요.

그 이후로 '상품검색이 안됩니다'는 현상으로 문의가 접수되어, 문제를 확인하였습니다.


이전 풀'스토리 사용내역 (인터넷 사용기록, 캐시)으로 인해 검색기능이 안되는 경험을 했던 것입니다. → 전문가 관점 

"검색이 안되는 장애다!! 조치가 필요하다!!" → 풀'사원 관점


출근하자마자 호들갑&오도방정을 떨며 개발자를 괴롭혔더니,

캐시삭제를 하면된다는 안내를 받았답니다.


 PC) 풀'스토리 창 띄우고 > 키보드의 [ Shift + F5 ]키를 동시에 누르면 해결됩니다. 

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모바일) 모바일 브라우저 (크롬, 사파리)에서는 검색기능이 정상구동이 되는데요.

             네이버 앱에서는 일부 이용자(네이버 앱에서 풀'스토리 이용기록이 있었던 이용자)를 대상으로 검색이 안됩니다. 


             네이버 앱 이용자는 아래 순서에 따라 조치해주시면 바로 해결됩니다. 


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서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.



감사합니다. 
 


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